品質保証とアフターサービス
品質保証: 当社は機器に対し1年間の品質保証期間を設けております。保証期間中に機器に品質上の問題が発生した場合、当社は無償でメンテナンスサービスを提供いたします。これには、不良部品の交換、現地修理(中国国内)などが含まれます。品質上の問題により機器が正常に使用できない場合は、当社が責任を持って新品と交換いたします。
アフターサービス
当社には、お客様に24時間365日体制で技術サポートを提供する専門のアフターサービスチームがございます。機器のご使用中に問題が発生した場合は、いつでもアフターサービスホットラインにお電話ください。当社は24時間以内に対応し、解決策をご提供いたします。中国国内でのオンサイト修理が必要なサービス依頼につきましては、48時間以内に技術者を派遣し、お客様の現場へ修理に伺います。同時に、当社は定期的にお客様を訪問し、機器の使用状況を把握し、お客様のご意見やご提案を収集し、製品とサービスの品質向上に努めてまいります。
アフターサービスホットライン 
